数据与条款

隐私声明

你在博亚体育查看比分、订阅赛程或导出战绩清单时,会留下一些与使用相关的信息。下面逐项说明我们收集哪些信息、把它们用在什么地方、保留多久,以及你可以怎样查询、更正或删除。

当前版本 · 覆盖实时比分、赛程订阅、球队周报与战绩导出

先看清四件与你直接相关的事

  • 只看比分和赛程,不需要你留下任何联系方式;只有主动订阅或联系我们时,才会涉及对应信息。

  • 订阅球队周报后,我们保存邮箱、关注的球队与赛事阶段,用来按周把近期战绩清单送到你手上。

  • 你的个人信息不会被出售,共享只发生在页面托管、邮件发送、客服记录这些支撑服务的环节。

  • 查询、更正、删除、退订都可以提出,客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。

适用范围与版本

这份声明适用于你在 league-boya.com.cn 上的各类使用场景:查看实时比分与赛程、按球队或赛事阶段订阅提醒、接收每周战绩清单、导出 CSV、XLSX 或 PDF 文件,以及通过客服邮箱或电话与我们沟通。

功能范围发生变化时,我们会更新声明的当前版本并在页首标注,相关说明也会出现在资讯中心的版本更新内容里。新增的信息用途会在生效前给出提示,你可以在此之前调整订阅设置或停用对应的功能。

我们收集哪些信息

我们只收集为完成对应功能所必需的信息,按使用场景可以分为四类:

  • 订阅信息

    邮箱地址、你关注的球队与联赛、赛事阶段、主客场筛选条件,以及提醒的发送频率。

  • 导出记录

    导出时间、选择的文件格式、筛选条件与涉及的比赛 ID 范围,用于重新生成同一份清单。

  • 访问与设备信息

    浏览器与操作系统类型、页面访问路径、刷新行为、出错页面与发生时间。

  • 沟通记录

    你通过客服邮箱或电话联系我们时提供的内容,包括主动附上的比赛 ID 或球队名称。

浏览公开的比分与赛程页面不需要提供任何联系方式。只有在主动订阅、导出或联系我们时,才会涉及上面对应的信息。

信息的使用目的

每一条信息都对应一个明确用途,使用范围不超过完成该用途所需的部分:

  • 提供订阅服务:按你设定的球队、联赛与赛事阶段同步赛程,在每周的交付节点生成并发送近期战绩清单。
  • 生成导出文件:根据所选字段与格式输出 CSV、XLSX 或 PDF,比赛 ID 用于回查同一场比赛的记录。
  • 保持使用连贯:记录筛选状态,让你在不同项目之间切换或比分刷新后依然看到自己关心的比赛。
  • 改善阅读体验:依据聚合的访问行为判断比赛列表的排列方式与导出字段顺序是否顺手。
  • 安全与故障排查:识别异常高频请求,定位刷新失败或导出中断的原因。
  • 处理咨询:在你联系我们时,用沟通记录与比赛 ID 定位问题并给出答复。

共享与委托处理

赛程与比分来自与 36 家联赛及赛事数据机构的同步,这一环节传递的是比赛数据,不涉及你的个人信息。

为了让服务正常运转,我们委托三类服务方处理信息:云服务商负责页面托管与导出文件的临时存储,邮件服务商负责发送每周战绩清单,客服工具保存沟通记录以便后续跟进。这些服务方按照我们的要求处理数据,并承担相应的保密义务。

我们不会出售你的个人信息。除法律法规明确要求,或事先取得你的同意,我们不会把信息提供给上述场景之外的第三方。

保存期限与安全措施

信息在传输和存储环节都会加密。导出文件的分享链接带有时效,过期后需要重新生成,避免旧链接被继续访问。

访问权限按岗位划分:客服看到的是工单内容与订阅状态,数据工程团队接触的是聚合后的访问数据,开发与运维操作留有审计记录,便于事后追查。

保存期限与用途一一对应。订阅信息与提醒偏好在订阅关系存续期间保留;退订之后,与争议处理相关的必要记录按法律要求继续保存,其余偏好信息在合理期限后清除。访问日志保留较短周期,仅用于排查故障与安全分析。

赛季高峰与季前赛程同步阶段,由数据工程、前端体验与赛事运营人员组成的 42 人团队按赛季节奏排班,出现问题可以更快响应。

你的权利与联系方式

对留在我们这里的个人信息,你可以行使以下权利:

  • 查询与获取副本:了解我们保存了哪些订阅信息与导出记录。
  • 更正:修改邮箱地址、关注的球队或提醒频率。
  • 删除:要求清除订阅信息,与之关联的历史导出记录一并处理。
  • 退订:通过每周战绩清单底部的退订入口,或直接来信告知。
  • 撤回同意:关闭访问统计或停用某项功能后,对应的处理随之停止。

客服邮箱

service@league-boya.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复。涉及具体比赛的数据问题,请附上比赛 ID 或球队名称,便于我们快速定位。